与腾讯生态“围绕‘人’汇聚流量”不同,百度生态是“围绕‘货’汇聚流量”。百度的核心竞争力是智能和搜索,可以精确到具体某个词、某个人的某项需求,这背后就是品类需求,同时隐藏着购物需求

目前,在百度每日有60亿访问量在搜索结果中露出并成功引导关注。

4月中,在百度营销的一场小范围会议上见实发现“百度正在猛推私域,一大波新红利在赶来的路上”,紧接着在随后的第三届私域流量大会上,见实邀请了百度电商商务合作负责人王佳进行了“百度电商:私域新思路”的主题分享。

王佳提到了一个案例:主持人李维嘉『嘉品酒养生专场』直播带货,累计支付订单金额突破1.3亿,累计观看人数1160万+,最高同时在线100万+

他认为:时至今日,用户已经不关心在哪里购买,只要品牌有背书,售后能力、服务能力有专业背书,用户在哪里都可以下单,在未来这是非常明显的趋势。这也正是百度的机会。

百度推出了“百家号+度小店”的模式为品牌沉淀粉丝和客户,在百度关键词搜索阵地里可以不断获取新粉丝和转化潜在粉丝,以及维护和增加已经成为购买用户的粉丝

另外,百度电商会有非常大的流量入口来给直播带货进行灌流,还提供了资金补贴,更详细的“百度电商2021扶持计划”文中见。

第三届私域流量大会的PPT合集、视频回放已梳理完成,在见实公众号后台发送关键词【PPT】、【视频回放】即可获取大会全套PPT、视频回放链接。现在借助文字精编实录回到演讲现场吧。如下,Enjoy:

百度电商商务合作负责人 王佳

大家好,今天是主讲私域的场合,可能有人会觉得百度来讲私域是不是有一种乱入的感觉?

“私域”这个词虽然在心智方面基本上被腾讯、社交、裂变这些关键词所占据;其实从获客思路、品牌和粉丝的直接沟通,及品牌资产运营的层面上来讲都是相通的。

我很乐意分享百度电商在私域是如何帮助企业和品牌进行流量竞争和价格竞争,以及我们能提供什么样的场域。

前两天我们内部聊到一个案例,某品牌方和中心化电商平台的深度合作,在前期流量扶持阶段会作为不错的案例包装出来,把GMV做上去。

但在把整个品类的获客途径搞清楚之后,平台方又开始跟其他竞争性品牌合作,甚至采用价格战去收割用户,导致前面的品牌非常苦恼。

这时,在中心化电商平台的企业品牌会面临很多痛点,尤其是在流量获客、价格竞争方面,粉丝很容易被竞争对手用不同的手段撬过去,很难把首次成交产生的这批用户再进行深度运营。

所以,从品牌来说,急需构建新阵地,让粉丝、潜在粉丝能够跟品牌进行一对一的互动和联动,并实现长期有效的良性循环。

在腾讯生态因为有微信这个非常好的社交工具,它是围绕“人”汇聚流量,因为我们是朋友,我们在同一个圈层,我推荐给你这个内容号,以这种方式获取流量。

百度是围绕“货”汇聚流量,百度核心的竞争力是智能和搜索,可以精确到具体某个词、某个人的某项需求

比如,会有很多人在百度搜索“品牌A和品牌B哪一个好”,还有人会搜索“送礼物送什么好”,这背后就是品类需求,隐藏着购物需求,这些人能够成为企业品牌未来可运营的用户大漏斗第一级,百度可以把分散的流量聚集到品牌可持续运营的场域上

目前,每天在百度搜索引擎产生商品搜索相关词的量有3亿+,包含品类词、品牌词。

百度整个生态矩阵里,有10亿+用户,包括爱奇艺视频、百度网盘、手机百度、百度地图等;百度信息流PV量大概有150亿;百家号作者大概是300万+,他们已经开始在百度场域内带货。

我们来看看百度电商给品牌私域导流的方式。

在百度搜一些产品时,会出现“全网热卖”,或者呈现具体商品信息的卡片;同时,也会有购物相关的排行榜、帮助购物决策的信息,每日60亿搜索量在搜索结果中露出并引导关注

我们新推出的“搜索问答”在安卓系统已上线,ios系统还在开发过程当中。举个例子,当用户在搜索“五谷磨坊”的时候,点击搜索键之后就可以进入到该品牌在百度上的官方私域阵地,这里面可以设置热销、促销、秒杀款等跟直接转化相关的区域。

并且,用户在购买之后会自动关注到该品牌的百家号,下次在手机百度里咨询的时候,该品牌内容就会优先展示给用户。

不单是精准搜索品牌词,模糊搜索状态下也会出现全网热卖等资讯,点进去可以进到品牌专区

我们还推出了“号店一体”,就是“百家号+度小店”的模式来为品牌沉淀粉丝和客户。用户搜索品牌,关注到店并且成交之后,在百度的生态里会产生不断循环的势能。

当用户关注到某个号的内容,就会在流量信息流咨询的时候被更多的推送到该品牌信息。作为品牌方可以在关键词搜索阵地里,不断获取新粉丝和转化潜在粉丝,以及维护和增加已经成为购买用户的粉丝。

同时,我们的服务是0交易佣金,提供免费私域电商工具,并且无需开发,由百度专业技术团队迭代升级软件功能,还有VIP品牌1对1运营提升服务。

刚刚都在讲“搜索”,而怎样通过搜索引擎帮助品牌方在公域里精准发现分散流量,并且把它们聚集起来成为可运营的流量,这是百度电商的另外一项重要能力。

整个电商行业,不可避免正在面临用户购物决策分散的问题,需要有不断的冲动性的内容,才能引起用户的消费冲动获得转化。对此,在百度电商领域里有非常大的流量入口来给直播带货进行灌流

今年4月9日,主持人李维嘉在百度进行了“嘉品酒养生专场直播带货”,累计支付订单金额突破1.3亿,累计观看人数1160万+,最高同时在线100万+

时至今日,我们发现用户不再关心在哪里购买,只要品牌有背书,售后能力、服务能力有专业背书,用户在哪里都可以下单,线下门店也好,抖音也好,小红书也好,微博也好,微信也好,这个在未来是非常明显的趋势。

在直播电商方面我们从品牌商家到服务机构都有专项扶植计划,包括流量灌输和资金补贴。

百度的生态还有非常立体的用户信息获取和可运营的抓手:一是底层有AI智能产品支撑;二是产品矩阵非常丰富。从多渠道了解用户,对用户在几个关键字背后需求的理解上更为深刻和智能。

百度电商2021扶持计划具体包括:

1、100+明星、头部KOL单场直播带货超千万,提供S级资源位,亿级单场曝光 ;增粉、内容成长专项扶持;品牌直连、商品补贴、专属高佣。

2、1000+品牌商家、领域红人,月GMV超百万,提供直播百亿流量专项扶持,增粉、内容、活动、服务扶持,红人专属现金返点。

3、10000+产业带商家、特色达人,月GMV超10万,新主播成长专项激励,全周期成长与培训体系,高额流量&现金奖励。

百度还有很多大事件营销项目,进行日常的平台级大促,提供免费流量给优质商品,为品牌定制新品首发、品牌日、品类日等专题活动。当品牌来参与到运营私域粉丝,或者在百度进行卖货/广告投放都能参与到活动当中。

在5月20日左右,我们会有一场“百度国潮夜”活动,作为品牌方就可以享受到这些活动的商业红利,包括流量、平台补贴等,这也是我们持续在做的事情。

经过多年的沉淀,用户在百度的场域里更容易产生官方性质的认知,所有品牌的官网每天会有上亿人次检索,百度本身对于所有品牌全品类的兼容性和覆盖性非常强。

最后,百度希望能联合更多企业和品牌在现有的体系之外,建立与粉丝之间更高效的运转逻辑,形成一种势能和飞轮效应。

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